公司坚持基层挖掘、内部培养的人才战略。目前公司的中高层管理人员大部分都是公司内部成长起来的业务骨干，对于年轻有为、富有激情的员工，公司也会大胆起用，委以重任。
三、客户责任
1.以诚信铸品牌
公司始终走“以诚信铸品牌，以质量求发展”之路，质量和服务是品牌的核心，也是企业打天下、赢天下的基石。
在开发建设过程中，公司聘请专业的监理机构和科研机构对工程质量和设计要求进行把关，并定期组织客户开放日。
在销售过程中，公司对产品信息、价格及优惠政策、相关收费及合同证照等全部进行公示，并对销售产品中可能存在的不利因素向客户进行诚实提示，坚决杜绝销售人员囤货炒作或其他欺诈行为，广告宣传恪守诚信原则，自觉抵制弄虚作假的行为，切实维护销售者合法利益。
为了持续提供优质的服务，集团斥资成立了万象物业。万象物业多年来不断改革创新，竭诚为业主服务，取得了较快的发展，2013年被评为“湛江市十佳物业服务公司”。
2.关注普通人，服务港城老百姓
湛江是一个适宜居住和创业的城市，公司在开发金沙湾新城时，充分考虑到普通老百姓置业创业的需求，大胆开发既优雅舒适又符合普通阶层经济能力要求的产品，加大与金融机构的合作力度，力争在政策允许的前提下，给予业主最大的支持和优惠，为公司赢得了消费者的称赞。实实在在投资，实实在在建设，实实在在经营，实实在在承担起社会责任，这是公司最真实的写照，“桃李无言，下自成蹊”。
3.主动服务，全套跟踪，力求做好每一个细节
公司十分重视售后服务，销售部和经营部两大部门专门为顾客排忧解难、跟踪服务，全程跟进顾客在买楼过程中及买楼前后等阶段的服务需求，及时聆听每个顾客的心声，热情提供咨询服务，收集反馈意见，时时处处注意提高住户满意度，把优质服务理念贯彻到每一天的工作中。
4.完善公共配套，构建成熟生活体系
公司开发的万象金沙湾新城小区在规划设计时就重点考虑了客户的公共活动和文化生活需求，小区内公共场所和配套设施完备且具有前瞻性，小区有多个广场(其中金沙湾金棕榈广场有大型舞台)、健身房、游泳池、图书馆、书画室、文化活动室、中老年活动室等各种设施。此外，为了满足小区业主互动交流、表达心声的需求，万象物业创立了《业主通讯》月报，通过这个载体，广大业主可以畅所欲言，表达心声、反映诉求，小区生活的花絮，有力促进小区生活的和谐发展。
万象集团与深国投商置合作签约仪式
公司主动和相关部门沟通协调，积极引进相关服务项目，目前小区已有近10条公交线路站点，居委会服务站、派出所警务室、社区卫生服务站、各大银行网点等公共服务配套完备。
生活配套方面，公司斥巨资建设万象金沙湾广场购物中心，2013年11月1日开业，品牌荟萃、业态丰富，已成为湛江市海岸线一道亮丽的风景，为市民大众提供全方位的购物休闲、娱乐、饮食、旅游度假、商务酒店、高尚住宅。集团与广州岭南集团合作的白金超五星级酒店——湛江万象岭南花园酒店将于2014年开业，将成为湛江市的城市新地标。
风光旖旎的金沙湾广场外景
四、社会公益责任
公司秉承“来自社会，回报社会”的宗旨，积极支持社会公益事业。公司近年来在社会公益事业捐资超过1.1亿元，其中在扶贫济困、助残助学、拥军赈灾、固本强基、支持社会主义新农村活动中共捐款3000多万元，包括：在湛江市农村危房改造活动中捐资200万元；在汶川大地震抗震救灾活动中捐资166万元；在实施新农村建设及青少年活动场所工程中捐资500万元；在金沙湾观海长廊及棕榈园建设活动中捐资880万元；在湛江市人民医院迁建项目中捐资500万元；其他慈善捐资600多万元。公司还斥资3000多万元，为湛江市政府捐建金沙湾御海园公共园林绿地及湛江市第三十二小学。此外，公司积极响应国家关于社会力量办学的号召，支持祖国教育事业的发展，投资配套教育项目5000余万元。目前公司投资兴办的湛江第一中学金沙湾学校、湛江市万象金沙湾新城幼儿园已分别被评为“广东省一级学校”、“广东省一级幼儿园”。2013年，公司捐资100多万元，为坡头区麻登村解决自来水问题和环村公路问题，让村中的父老乡亲喝上干净水、踏上宽广路。
万象房产捐赠500万支持市中心人民医院迁建项目
万象集团工会组织金秋助学活动
五、后记
我们衷心希望，通过本报告使公司自身对企业社会责任有更为全面深入的理解，加深对本公司社会责任的认识和感悟。2014年，公司将在2013年的基础上不断努力，更积极地履行我们的社会责任。
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《湛江万象房地产开发有限公司2013年度社会责任报告摘要》相关参考资料:
湛江万象房地产开发、2013 房地产行业、2013房地产行业现状、2013房地产市场分析、湛江房地产、2013中国房地产峰会、湛江龙潮房地产开发、湛江市永信房地产、湛江市房地产库存
