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抗击强台风“彩虹”移动通信保障和你在一起

发布日期:2016/5/30 6:24:57 浏览:1446

今年第22号台风“彩虹”中心于10月4日14时10分在湛江市坡头区登陆,登陆时中心风力15级,阵风17级,为建国以来10月正面袭击广东的最强台风。台风“彩虹”给“港城”造成了难言之重创,湛江全市大面积断电停水,全市受灾人数达到310.182万人,直接经济损失210.5亿元;“彩虹”也让湛江遭受史无前例的损失,湛江多处传输线路、机房、天馈系统和电力系统设施严重受损,湛江移动综合楼机楼、开发区机楼、麻章机楼三大核心机楼同时中断市电,直接经济损失9200万元。

但是台风的重创磨灭不了湛江人自强不息的精神,阻碍不了移动人迅速复通网络的决心。大灾难面前,移动人与供电人、环卫工人,被市民们亲切地称为“通讯侠”、“电力侠”、“环卫侠”,在台风过后第一时间抢通受损基站,确保了市民通信畅通,助力了各项抢险救灾工作顺利开展。同时,为了加强湛江区域网络抗风防灾能力,广东公司两年内计划分阶段投入9亿元对湛江网络进行优化和升级,利用移动助力智慧湛江建设

广东移动简勤总经理到湛指导和部署抢险救灾复产工作,并深入灾区现场察看灾情,慰问救灾一线抢修人员

上下齐心抗击“彩虹”责无旁贷

面对台风“彩虹”,移动人深知自己的责任,始终将保通信畅通作为第一要务。广东移动简勤总经理亲临湛江指导灾后复产工作,指挥公司上下联动,做到精心部署,通过科学规划、积极推进、责任落实加速实现网络复通。除简勤总经理外,广东移动多名公司领导通过电话或亲临湛江协调各项抢险有关事项的推进,一同研究解决保障过程中遇到的各种问题,同时广东各地市移动公司纷纷派来抢修队伍、物资和应急通信设备。广东移动此次湛江台风抢险过程中,累计出动保障人员超过12000人次、发电油机6235台次、抢修车辆8049台次、应急发电车22台次,在最短的时间内恢复了通信网络。

移动通信抢修工作也受到湛江市委市政府有关领导的殷切关心和大力指导,市委书记刘小华在会见广东移动简勤总经理一行时称移动公司业务量大,规模效应明显,灾前及时发布台风信息,做到家喻户晓。台风过后,湛江分公司第一时间抢通受损基站,确保了市民通信畅通,助力了各项抢险救灾工作顺利开展。市委副书记、市长王中丙,副市长庄晓东以及经信局的有关领导亲临公司了解救灾复产情况,对移动抢险过程中遇到的困难当场协调解决,对下阶段通信抢修工作提出指导和建议。通信抢修期间,市领导多次电话湛江移动公司了解通信恢复情况、指导公司加快抢修进度,协调抢修过程中的有关问题。通信抢修的顺利推进也得益于与供电、铁塔等有关单位的高效配合,通过信息互通,加速灾后恢复进度。湛江市总工会、团市委也纷纷给湛江移动公司送来饮料、八宝粥、毛巾等慰问品物资,让抢险员工们倍感关爱。

湛江移动公司网上营业厅

为感谢湛江移动公司台风期间对宝钢湛江钢信的有力保障,宝钢湛江钢铁设备部向湛江移动公司赠送锦旗。

有重点按层次分先后开展通信保障

台风过后,中国移动湛江区域主干网络正常,未出现通信成片中断的情况,但仍有大量汇聚节点机房和通信基站因市电中断或在台风中受损而退服,直接影响了广大市民的生产和生活。为了更好的保障湛江地区各项抢险及复产工作的进行,湛江移动公司有重点按层次分先后地开展区域通信保障,重点保障了市三防指挥办、党政军抢险指挥办,宝钢湛江钢铁基地、机场、电厂、媒体、医院、居民密集区等场所,并且优先保障公共道路上的通信网络。从7日开始,湛江移动通信网络进入全面恢复期,并最终于10月10日基本恢复正常。

其中,为了保障宝钢湛江钢铁基地的通信畅通,湛江移动公司34名保障人员、10台保障车辆和15台发电油机,于台风登陆的前一晚就到达基地,在台风登陆后第一时间开展基站抢修工作,确保了整个台风登陆到复产期间,宝钢湛江钢铁基地的移动通信一直通畅,并且湛江至上海100M、20M专线均正常运行,有力的保障了其基地各项抢修工作顺利开展。4日上午,当宝钢湛江钢铁员工都返岗避风的时候,宝钢湛江钢铁临海作业区内仍有12名工人在码头作业,随着台风的逐步靠近,风力越来越大,厂区指挥调度人员通过当时仅有的移动通信网络紧急联系上了码头作业长,12人终于4日中午12点前及时赶回办公楼的安全区域,人身安全最终得以顺利保障。

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2015年10月3日,应急保障人员进行通信杆线路检查

三千人倾力抢修诠释移动真情

台风能吹倒大树和广告牌、吹倒通信和供电线路,但是吹不倒湛江人建设美丽家园的决心和毅力,吹不倒移动人对优质通信服务的坚守和追求。湛江的灾情也牵动了整个广东移动的心,湛江移动和广东移动各兄弟市公司3000多抢修人员,从3日起便奋战各通信抢修现场。10月3日17:00,湛江移动公司紧急召开防台风部署会议,23支抢修队伍和化应急通信保障队伍提前部署在东海、南三、特呈、硇洲、新寮等通讯易受台风影响而可能中断的海岛区域,在台风过后第一时间展开抢修工作,4日晚近400多座基站重新发起了电。

台风刚过,天气阴晴不定,不管是刮风下雨还是烈日当空,传输抢修人员、基站发电人员从3日起,每天早上5、6点起床、晚上11、12点收队。饿了,啃面包吃盒饭;困了,打个盹睡地铺;路挡了,徒手清理路障;汽车、摩托车、双脚,只要能到达目标修复站点;一路巡检走十几公里,甚至有员工刚做完手术便投入抢险工作……尽快全面恢复通信的执念,让移动人不记苦、忘记累,满足客户对通信畅通的期望成为大家唯一的目标。

75的中国移动营业厅于台风的第二天便恢复营业,并向市民提供免费充电服务;2260万条天气预报、灾情预警应急,1120万条灾后民生服务短信;取消系统对欠费客户的停机操作;为因台风而不方便出门的客户提供10086电话充值和APP客户端充值服务;10086热线24小时不间断服务,4-10日第一时间解决了11.7万客户的各种通信问题。真情服务是移动人永恒的主题。

九亿元持续升级湛江精品网络

为了提升湛江地区移动网络覆盖深度和广度,广东移动将在湛江区域分两年投资9亿持续升级湛江通信网络,其中包括2016年内至少新建1300个基站,在实现城区连续覆盖的基础上,增强城区信号覆盖强度。对话务量高的党政单位、商场、机场、车站等重要场所进行网络扩容,话务承载能力和单用户手机上网的平均下载速率都将提升25以上;此外,还将通过扩容的方式,将湛江地区移动速率提升至20M以上,并在农村区域增铺5000皮长公里的,助力缩小湛江城乡数字鸿沟,用信息技术促进农村偏远困难地区群众脱贫致富。

为了提高移动通信网络抗风抗灾能力,广东移动将部署成立区域联防应急保障体系,开展跨区域应急保障项目,储备应急保障队伍,提升应急抢险能力。在基础建设方面,将168个增强型抗灾通信基站部署在各级政府、应急指挥中心、医院、电厂等区域,确保基站市电中断的情况下能继续运转而保证信号不中断。在通信恢复方面,采用“大充电宝技术”,使用大容量蓄供电的方式改善单纯依靠油机发电对断电基站进行供电,发电效率将提升30。

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2015年10月4日,台风登陆前,通信保障人员搬抬发电油机前往重点保障站点

120努力换120满意

患难见真情,在抢险救灾的线路抢修工作中,每天都有乐于奉献与真诚付出的故事在移动人之间上演,他们义无反顾奋力抢修的背后,是对打造优质网络和真情服务客户信念的坚守。

无声的通信卫士——湛江移动廉江分公司员工陈佳

陈佳是湛江移动廉江分公司网络部经理。9月30日,他才刚刚做完喉部手术,医生千叮咛万嘱咐“至少休息半个月”,但强台风“彩虹”让他把所有的叮嘱都抛到脑后,国庆假期也不休了,立即赶回工作岗位,配合全市移动通信保障战线部署,开展分公司网络应急通信保障调度工作。

台风“彩虹”让整个廉江的供电中断,全城陷入黑暗,“珍藏”许久的煤油灯“重现江湖”,三角塘加油站被吹垮了,成片的香蕉被吹倒了,廉江的通信网络受损非常严重,面临着巨大的通信保障压力,抢险工作刻不容缓。他不能说话,手机短信、微信和QQ变成了最有效的沟通途径,一线抢险人员的指挥安排工作在无声的通道中有序部署着,在无声的世界里,陈佳用扎实的业务能力和超强的管理能力,带同一帮网络通信抢修干将,为灾后通信恢复奋斗了已经6天了,而他也一直靠喝着流质食物坚守岗位。“能与兄弟姐妹们共同奋斗,我感到非常幸福,不能说话给工作带来了不便,但是,我是一名移动人,我要尽自己的一份义务,保障移动通信的畅通。”陈佳说。

小家只是大家的一份子——移动营销代表、抢险志愿战士张广章

张广章是湛江移动遂溪分公司一名普通的营销代表。10月3日,气象台发布台风红色预警,服营厅关厅进入全面防台风状态,作为营销代表的他没有回家静候台风的来袭,而是在安顿好妻子和1岁的幼儿用完晚餐后,毅然返回公司加入到应急通信保障队伍中。

4日,台风登陆湛江,通信受阻,身在公司的他无法正常联系到妻儿,心里万分焦虑,但是,抗风抢险的强大责任让他只能将这份担心放在心底。“还有很多与他一样无法联系家人的市民在等着,只要自己能多尽一份力,也许就多一户家庭能够顺利的通过移动手机联系上。我的小家只是大家的一份子。”小张就这么想着,不知疲惫地在遂溪各大乡镇村落奔走着,给断电的基站发点。在连续奋战了四天四夜后,他终于联系上家中同样也万分焦急的妻儿,在得知家中一切平安后,他简单的叮嘱了几句,便又继续投入到通信抢修复通工作中。

《抗击强台风“彩虹”移动通信保障和你在一起》相关参考资料:
五道彩虹叠在一起、台风彩虹登陆广东、强台风 彩虹、台风彩虹的最新动态、2015年彩虹台风湛江、2015 台风彩虹 死伤、2015年海南台风

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