湛江市工商局等30多个相关部门助力创建全国文明城市工作

为推动我市创建全国文明城市工作，积极培育社会主义核心价值观，改进机关工作作风，进一步方便企业和群众办事，不断提升湛江政务水平。日前，市直工委联合市政府行政服务中心在行政服务中心一楼举行了“开展‘志愿服务’岗”活动启动仪式。市工商局、食药监、质监、卫生、农业等30多个相关部门共同参与了此次活动。

市直工委和市政府行政服务中心相关领导在启动仪式活动现场进行了动员讲话，宣读了“志愿服务岗”志愿服务倡议后，进行了“志愿服务岗”志愿服务授旗、志愿服务者授牌仪式，以及志愿服务者集体宣誓。此次活动要求设有“志愿服务岗”的服务窗口切实做到：一是让服务不中断。每周星期三中午不休息，为企业和群众提供咨询、办证服务;二是让服务不打烊。每周星期五下午延长一小时下班，为企业和群众提供咨询、办证服务;三是让服务无距离。积极为湛江市大型企业、重点在建项目开展上门服务或利用周末休息时间为有特殊需要的群众提供预约服务;四是让服务更优质。要做到文明、热情、高效、优质服务，使群众高兴而来、满意而归，并自觉接受社会监督。

市工商局驻行政服务中心窗口办以该活动为契机，结合创建全国文明城市工作责任，组织开好“志愿服务岗”活动，随时随地提供预约服务、上门服务。每周三中午照常上班，每周五下午延长至7点下班，其他工作日只要最后一个群众不走、窗口工作人员就不走，切实践行延时服务承诺;并在窗口设置“大学生创业服务咨询台”、“绿色通道”，为下岗失业人员、大学生、城镇退役士兵、残疾人、返乡农民工，政府重点项目、重点企业当好指导员、服务员、宣传员、调研员，不断改善服务，优化服务流程，创新服务手段，提高服务质量，大力推进窗口职能转变，促进行政效能提升，创建人民满意窗口，助力创建全国文明城市工作。