14日上午,专程从北京飞赴湛江的宝健(中国)有限公司张总监及企业相关负责人,匆匆从机场赶到市工商局,为日前协助宝健湛江公司维权成功的工商人员送上了一面写着“经济发展卫士、网络维权先锋”字样的锦旗。
前段时间,市工商局接到市民杨小姐的投诉,称有人盗用了她的工商营业执照、食品流通许可证等信息,在淘宝网上注册了店铺并售卖假冒伪劣产品,严重侵犯其合法权益。接到投诉后,市工商局网监科人员迅速行动,进行调查核实。经核查,杨小姐在湛江经营一家“宝健”品牌的专卖店,从未在淘宝或委托他人开设网店。冒用其信息开设的淘宝网店,由于销售假冒产品被消费者投诉。在市食药局上门调查时,杨小姐才获知自己的信息被盗用。
根据调查,市工商局网监科工作人员发现,杨小姐的工商营业执照、食品流通许可证原件及网店公示的证件等资料确被盗用了。随后,为了帮助杨小姐维权,市工商局网监科工作人员协助杨小姐整理出一套完整的维权投诉材料,主动与淘宝经营者所在的杭州市市场监管部门取得联系,并将案件线索移送杭州处理。经市工商局后续跟踪,目前盗用杨小姐信息的淘宝网店已被关停。
市工商局不远千里,联合杭州市市场监管部门共同查处了这宗网络侵权案件得到了当事人杨小姐及其所在的宝健(中国)有限公司的高度赞扬。14日,该公司的张总监等负责人专程从北京飞赴湛江,到市工商局赠送锦旗感谢为企业维权。
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