来源时间为：2017-08-29
日前，湛江市国税局直属税务分局开展了税企“换位大体验”活动，通过税企的角色交换，纳税人体验了税务部门的窗口服务工作流程，税务人员切身体会了纳税人的所需所思所盼
碧海银沙网讯（图文/陈广灏通讯员/张慧编辑/文和月心）与纳税人换位思考是税务部门提高服务质量、增进税企互信互谅的重要途径。日前，湛江市国税局直属税务分局开展了争创“全国青年文明号”系列活动之一的税企“换位大体验”活动，通过税企的角色交换，纳税人体验了税务部门的窗口服务工作流程，税务人员切身体会了纳税人的所需所思所盼，为税务机关如何进一步改进工作作风、服务广大纳税人上了生动的一课。
湛江国税直属税务分局副局长薛勇一行在万邦药业财务总监程成林的陪同下参观了该企业的药品储备仓库，了解仓管系统运作情况
过去三天，直属税务分局一行走访了湛江万邦药业有限公司和太平洋保险股份有限公司，详细了解企业发展情况、税务内控建设情况以及电子发票的使用情况。税务人员走进企业销售前台亲身体验在企业端开具纸质发票、电子发票、使用勾选平台抵扣进项发票以及在电子税务局进行发票领用。纳税人对电子发票的便捷性给予了充分肯定，期间也提出了操作中碰到的一些难题，税务人员现场为企业耐心解答了这些问题。
应直属税务分局邀请，企业代表们在市国税局直属税务分局办税服务厅亲身体验了窗口服务工作
税务人员向企业推广财务端电子发票避免重复报销筛选的小软件，在企业销售前台派发了电子发票宣传资料和宣传摆架，向更多纳税人宣传和推广电子普票。以此次活动为契机，办税服务厅向企业收集意见和建议，建立问题清单，整改台账，致力于将纳税人的合理需求一一落实到位。
同时，直属税务分局通过“请进来”的方式，邀请万邦药业以及太平洋保险的纳税人代表当一天“税官”，干一天“税务”。在税务人员指导下，纳税人代表分别进行了到导税岗预审资料、电子税务局接收发票申请、发票发售岗进行EMS邮寄发票、综合业务岗进行税控盘变更发行、备案申请受理等体验工作。企业代表们通过充分体验税务日常工作，能全面了解办税业务的流程、纳税服务规范和责任使命，进一步增进了对税务工作的理解与支持。
在税企代表们的见证下，参与“换位体验”活动的企业人员在直属分局办税服务厅向邮政EMS工作人员投递了一份发票凭证
企业赞扬此次换位体验活动对和谐征纳关系、增进征纳双方感情、营造良好征纳互动具有深刻意义
企业对税务机关换位思考、相互体验的做法给予了高度评价,赞扬这是湛江国税“便民办税春风行动”的又一重大举措，对和谐征纳关系、增进征纳双方感情、营造良好征纳互动具有深刻意义。通过此次活动，窗口纳税服务得到了进一步优化，有利于解决好纳税人和税务工作一线干部的“最后一公里”问题，为纳税人减负，提供更优质便民纳税服务，不断提高纳税人满意度和获得感。
《湛江国税“青年文明号”：换位体验增进税企互信互谅》相关相似参考资料:
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