所有旅客抵湛江均需核酸检测！高铁湛江西站春运首日志愿服务好暖心

来源时间为：2022-01-17

大洋网讯扶梯两边的玻璃护栏上都贴上了寓意平安、幸福的窗花，候车厅里温馨的地贴、喜庆的中国结高高挂起……1月17日春运第一天，在高铁湛江西站候车室，浓浓的年味让来往旅客感受到家的温暖。

2022年春运从1月17日开始，到2月25日结束，共40天。1月17日，为确保实现“安全好、防疫好、秩序好、服务好、应急好、形象好、效益好”的工作目标，营造良好的春运旅途环境，让广大旅客出行有更多的安全感、获得感和幸福感。湛江西站结合车站实际，提前安排、科学部署，从疫情防控、客运服务、应急处置等方面入手，制定暖心举措，确保市民平安出行、有序出行、温馨出行。

“强强联合”、为旅客护航

一是湛江西站“金海鸥”党员服务队联合湛江市麻章区团委开展“情暖湛江、团暖归途”志愿服务旅客活动，用“用心、贴心、暖心”的服务准则，为旅客提供疫情防控、重点旅客帮扶、站台秩序维护、防疫知识宣传等“一站式”志愿服务，做到“有困必帮有求必应”。

二是严把疫情防控关，提供“新冠肺炎公众预防指南”“平安春运防疫知识”“湛江西站列车时刻表”“湛江西站进出站乘车指引”等宣传资料，暖心提醒旅客出行做好个人防护，为旅客进出站提供便利。三是在二楼候车室“金海鸥”服务台为旅客免费发放一次性消毒湿巾、一次性医用外科口罩等防疫用品，提供咨询引导、配备药品、针线包、姜茶热茶等服务，为旅客营造良好的春运出行环境。

营造春运氛围，传递“年味”

为了营造节日氛围，湛江西站提前购置了中国结、窗花、导视地贴和象征“金玉满堂”的果树等装饰品，在进出站口、候车室里进行装饰，让旅客来到湛江西站就能感受到浓浓的年味，进一步体会到铁路的温情，把爱带回家。

增设高铁“书吧”，打造书香旅途

为来自各地的旅客创造一个舒适、温馨的休闲阅读环境，消除候车时的枯燥乏味，湛江西站开启“枕着书香候车来”文化模式，在车站二楼候车室南侧设置“迷你”书吧，免费提供《湛江日报》《湛江晚报》《湛江乡情》、铁路安全知识等报刊书籍给旅客阅读，创设一种温馨服务，让广大旅客在候车的时间里充分感受书香。

关爱旅客，设立春运临时医疗救助点

车站积极联合湛江市120指挥中心、湛江市第一中医院、湛江市中心人民医院在二楼候车室设置“医疗救助点”，围绕“疫情防控、健康体检、健康维护”等开展义诊宣传活动，确保旅客在车站突发意外时能够得到及时救治。

“春运期间，我们将在原有的基础上丰富、创新客运服务举措，全力做好旅客运输工作，也将在市政府、区团委等各部门的积极协助下，毫不放松地抓好常态化、标准化、精准化疫情防控措施，以高度的政治责任感守护好人民群众的生命安全、身体健康。”湛江西站负责人表示。

现场旅客们纷纷表示：“车站的暖心措施很细致、入微，让人感到放心、暖心。”

湛江西站温馨提示：

自1月16日起，应湛江市要求，所有旅客到达湛江落地均需进行核酸检测（48小时内接种新冠疫苗者禁止采核酸，并需配合出示接种证明）。

旅客们春运出行请配合车站工作人员做好测温工作，全程佩戴口罩，关注目的地疫情变化和疫情防控政策措施，合理安排出行计划，共同维护健康安全的出行环境。

文、图/广州日报·新花城记者：关家玉通讯员：姚琪