碧海银沙网讯（图文/特约摄影师陈燕玲通讯员侯施羽编辑/金臻蔚青）随着湛江大力实施“互联网 ”行动计划，市民对精神文化的消费需求不断提升，看电影成为时下丰富文化生活的重要形式。
今年以来，影院行业不规范经营及消费投诉呈逐渐增多的趋势，为了规范全市影院行业的经营行为，营造良好、有序的经营环境和安全、放心的消费环境，针对消费投诉较集中的“网络退票”和“网络维权”等问题，市工商局指导各大影院制定《湛江市影院行业经营行为自律规范》并在市区各影院推行，使湛江市成为全省首个由工商部门指导影院行业推行自律规范的地级市。
6月15日上午，市工商局组织湛江市区13家电影院的负责人召开规范影院行业经营工作会议，并签订了《湛江市影院行业经营行为自律规范》承诺书。会上，工商部门听取相关影院的经营情况、管理经验和服务理念，充分肯定了近年来影院行业对丰富市民文化生活所作出的积极贡献和在我市电商发展中的引领作用。
对于如何促进影院行业更好发展，市工商局希望各影院多向一些大品牌企业学习标准化管理，并根据消费需求做好市场分析，互相促进发展。一是加强学习。要认真学习《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》等法律法规，遵纪守法；二是做好服务。要不断提高服务质量，让消费者放心消费，满意而归；三是健康发展。要不断完善企业内部管理制度、员工制度，规范经营，将企业做大做强。
同时，市工商局对影院行业规范工作作部署，要求各影院在签订承诺书后自觉遵守自律规范，积极配合工商部门的监管工作，做到诚实守信、依法经营，主动及时与工商部门交流反馈意见。各级工商部门也将进一步强化监管、履职到位，不定期送法上门“暖企”，加强影院对自律规范的宣传推广，指导影院更规范经营，守法经营，齐心协力做好规范影院行业经营工作。
《市区13家影院签订承诺书推行行业自律规范》相关参考资料:
行业自律承诺书、签订承诺书、签订廉洁从业承诺书、签订保密承诺书、签订廉洁自律承诺书、签订廉洁承诺书、签订安全承诺书的意义、签订党员承诺书、签订承诺书的意义
