来源时间为：2017-05-25
针对湛江市赤坎区富虹上游城小区电梯发生故障，电梯停运，给业主出行造成严重影响这一问题，昨日，市质监局组织人员来到该小区，联合市物业协会、广东省特检院湛江检测院，组织小区物业公司、电梯维保公司和业主代表在该小区开展电梯安全协调会。
市质监局工作人员对上游城小区电梯进行安全检查。记者张锋锋摄
协调会上，业主代表反映了电梯钢丝绳等零配件使用不当、零配件采购没有做到公开透明、报警系统失效、电梯维保不到位、物业管理不到位、未能有效与业主沟通等有关问题对业主出行和日常生活造成的不便。物业公司和电梯公司分别就有关问题一一进行了说明，并表示将对业主提出的合理意见积极改善。在质监局的协调下，维保公司表示将主动更换故障电梯钢丝绳，对电梯开展全面隐患排查，给业主出行提供安全保障。
物业协会有关负责人表示，现阶段维修基金的使用要经三分之二的业主确认才能申报，提取维修基金需要一定的时间，但物业公司应加强与业主的沟通，注重日常宣传，提高服务质量，营造和谐融洽的小区氛围。对于关系到业主生命财产安全而需要使用到维修基金的，物业公司可以先行垫付，再报业主提取。同时，物业公司应当加强对日常工作的细节管理，例如在采购物资的时候可以提前与业主沟通，做好公示，做到公开透明。
市质监局表示，近年来，随着我市经济快速发展，电梯数量迅速增加，随之而来因电梯产生的矛盾也逐渐暴露。个别物业公司和电梯维保公司在电梯使用、管理、维护保养方面的能力未能及时提升，责任心有待进一步加强。市民对遇到电梯故障如何有效求救以及日常正确乘梯的知识也有待进一步提升。此次现场协调会是该局结合市委市政府对机关作风建设强化年活动的部署要求，勇于担当、主动作为，直接在现场为群众排忧解难。针对此次电梯故障导致业主出行不便一事，该局将结合即将到来的安全生产月进一步深入开展电梯隐患排查，举行电梯应急救援演练，加强对电梯使用、管理、维护的宣传引导，提升救援人员的应急救援能力。与此同时，还将筹建电梯信息公示平台，计划定期对电梯维保单位的维保情况、日常监督检查情况、电梯监督抽检情况予以通报，推动电梯安全管理迈上新台阶。
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