来源时间为:2014-08-25
湛江石油分公司紧抓“体育中心举办腾讯杯秋季车展”这一有利时机,于8月22日至24日进驻车展现场,以服务点的形式将网银推介活动带进车展现场,吸引了不少有车一族及新购车车主驻足体验网银充值的快捷与便利。3天时间,车展现场网银充值已超过15万。
多重实惠献客户。为了让客户获得更多的实惠,该公司积极在车展现场开展多种形式的网银充值送好礼活动,凡现场网银充值1000元及以上的单用户卡客户即可享受0.1元/升的加油优惠至年底。此外,该公司还根据客户的充值金额有针对性地赠送加油卡余额读卡器、车窗净、米和花生油等礼品,吸引了不少公司白领、爱车一族、爱家人士进行网银充值,网银充值的客户年龄呈现多元化,打破了“网银业务从年轻人着手”的思维定势。
便捷高效入人心。该公司通过车展广播播放音频的方式将网银充值的优点、操作步骤进行宣传,让活动现场的;通过为网银推介服务队配足手提电脑、IPAD和手机等设备,由服务队人员带着设备穿梭在各品牌展厅中进行移动式宣传,让有兴趣的客户轻松体验,无需专门走到服务点;通过安排专人对车主进行一对一指导,让车主不用下车也能感受贴心服务,受到不少客户的青睐。在现场体验了网上充值的潘先生大呼过瘾:“我长年在中石化加油,近期听说了网上充值的业务,但一直没时间尝试。今天多亏你们手把手教我,以后再也不用到油站排队充值了,我可以随时随地想充就充了!”(钟小霞?钟秋国)
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