摘要
推进旅游信息化建设。湛江市在旅游发展的统筹协调、规划编制实施、项目招商引资等方面积极创新机制体制，主动对接海南国际旅游岛建设，加大旅游基础建设投入，大力优化旅游发展环境，建设精品旅游项目，旅游产业“旺县”效益明显。
2011年，湛江旅游迎来快速发展的好时机。记者获悉，湛江市围绕建设南中国海洋休闲度假中心、国家级滨海生态旅游示范区和粤西区域旅游中心城市的目标，积极转变旅游发展方式，大力培育旅游新亮点，做大做优旅游经济“蛋糕”，努力打造“黄金海岸、热带绿都、天南古邑、魅力港城”旅游品牌。
市旅游局透露，预计全年全市接待游客1812.3万人次、旅游收入90.2亿元，同比分别增长28.1和38.2；完成旅游投资20.3亿元。旅游发展速度居全省前列、领跑粤西，在全省影响力以及对全市经济社会发展的贡献率显著提升。
各级领导重视，提升旅游发展水平
中共中央政治局委员、省委书记汪洋8月份到湛江市视察，指示要大力发展滨海旅游业，竞争性扶持滨海旅游产业园发展，加快打造几个能代表广东水平、可以与海南相媲美的滨海旅游景区。
随后，副省长招玉芳亲临湛江市，检查指导湛江市贯彻落实汪洋书记重要讲话精神的情况，希望湛江市争创广东滨海旅游发展排头兵、广东滨海旅游发展示范区，全面提升滨海旅游产业发展水平。
市委书记刘小华、代市长王中丙对落实汪洋书记重要讲话精神高度重视、迅速行动，亲自为滨海旅游发展谋划部署、检查落实，亲自带领旅游、规划、国土、海洋等有关部门主要负责人，开展一系列旅游开发的考察学习和招商引资等工作。
9月23日，市委书记刘小华在全市滨海旅游工作会议上指出，要推进旅游工作“上位置、控资源、搞规划、求突破、建机制、引项目、出特色”，争当全省滨海旅游发展排头兵和示范区。
湛江市编织实施《湛江市产业与产业园区布局规划》，明确“十二五”时期重点发展五大五新五特“三五”产业，“五大”指钢铁、石化、纸业、旅游、物流五大支柱产业，把旅游列入五大支柱产业之一重点加快发展。
加强规划引导，提升产业发展定位
湛江市修编完善《湛江市旅游产业发展规划》和编制《湛江市“五岛一湾”滨海旅游产业园发展规划》。到十二五期末全市接待游客4300万人次，旅游总收入250亿元、占GDP的比重超过6.5，旅游业成为新兴的战略性支柱产业；到2020年建成南中国海洋度假休闲旅游中心、国际旅游半岛、国际滨海旅游目的地。
湛江市积极衔接《广东省旅游发展总体规划》、《广东省邮轮旅游发展规划》和省、市的有关规划，增强有关规划中的旅游服务要素，促进旅游与相关产业融合发展，提升湛江市旅游产业在全国、全省的定位和影响力。协助规划建设湛江市海洋博物馆、海洋文化主题公园、中心文化广场、歌剧院等标志性文化设施，打造彰显海洋文化魅力大型文化中心。
加强政策引领，完善旅游服务机制
市委、市政府尽快出台实施《湛江市鼓励旅游投资的优惠办法》，优先保障用地用海、配套基础设施、评星评A奖励、宣传促销支持、专项资金扶持等政策倾斜，科学引导旅游产业集聚发展。筹备成立市城市规划委员会旅游分会，筹备成立南三岛旅游产业发展协调委员会等机构。
继续实施旅游专项资金扶持政策。精心挑选旅游项目，申报省旅游扶贫资金和景区建设资金，争取省对湛江市旅游开发建设加大扶持力度。继续实施市级旅游专项资金竞争性分配，择优扶持有特色、有潜力、见效快的旅游项目开发建设。
精心准备竞争省滨海旅游产业园竞争性扶持资金。以湛江市“五岛一湾”滨海旅游产业园规划建设作为参评园区。重点建设以特呈岛、及“一湾两岸”为核心的“一岛一湾”滨海旅游区，突出打造最具我省滨海特色的国际海岛会议度假中心等旅游设施建设。
大力招商引资，提升旅游产业竞争力
成立旅游招商分局，抽调得力骨干专司招商工作。湛江市建立了旅游招商项目库、搜集各地旅游投资优惠政策、制作“湛江旅游投资网”、编印《湛江旅游投资指南》。
旅游招商目标总额300亿元，着力引进国内外“五有”旅游投资商建设大型旅游项目，引进知名品牌集团参与湛江市旅游经营管理。现已成功引进四家投资集团和三个国际知名品牌参与旅游开发，预计近期投资超过100亿元。
湛江市又与东莞、三亚、香港的投资集团达成合作意向，计划引进300亿元建设高星级酒店、滨海旅游景区、邮轮母港等高端旅游项目。
推进重点项目建设，完善配套设施
加快推进重点旅游项目建设。湛江市推进霞山渔人码头等25个重大旅游项目建设，全年项目建设完成旅游投资20.3亿元。君豪大酒店等26个项目建成开业。
市旅游集散中心建成开业。设在粤西明珠湛江美食广场的市旅游集散中心在3月20日开业服务。该集散中心是湛江市旅游公共服务的窗口，具有城市旅游服务中枢的功能，集中提供旅游咨询、产品展示、线路宣传、市区散客游等一条龙服务。
推进旅游信息化建设。湛江市开通新版湛江旅游政务网、旅游网商务和旅游招商网，通过网络大力推介湛江旅游特色。提高全市旅游电子网络营销服务功能，引导旅游企业开拓网上销售、预订等经营业务。
加强县域基础建设，发展县域旅游
湛江市积极创新旅游发展方式，大力发展县域旅游经济。徐闻、廉江等县(市)积极开展创建“广东省旅游综合改革示范县”和“广东省旅游强县”工作。
湛江市在旅游发展的统筹协调、规划编制实施、项目招商引资等方面积极创新机制体制，主动对接海南国际旅游岛建设，加大旅游基础建设投入，大力优化旅游发展环境，建设精品旅游项目，旅游产业“旺县”效益明显。
各地党委政府大力创新体制机制，把发展旅游和“三旧”改造、民生工程等结合起来，加大旅游基础设施建设投入，建设了一批高星级酒店、特色美食购物街区、乡村农(渔)家乐和旅游接待服务中心，不断提升旅游接待服务水平，大力发展特色乡村游和农业生态游，吸引游客体验消费，带动农海产品销售、农(渔)民增收、集体经济增长。每个县(市、区)都有1-2个特色品牌，形成特色乡村旅游集群，县域旅游产业迅速发展壮大，有效促进社会经济发展。
加强产品开发，拓展旅游宣传促销
大力开发特色旅游产品。湛江市创新开发滨海度假、文化科普、生态休闲、农业观光、体育运动、海鲜美食、养生保健、绿道旅游等特色旅游休闲线路产品。大力开发特色旅游工艺品、休闲食品等，促进旅游商品生产销售，延伸旅游产业链，扩大旅游产业规模。支持景区、宾馆、酒店、超市等开设旅游特色专卖店，方便市民和游客选购旅游特产，增加旅游消费。
大力宣传促销、引客入湛。湛江市开展一系列的宣传推介活动，极大地提高了湛江的城市美誉度和影响力，进一步提升湛江旅游的知名度，有效促进了引客入湛工作。
加强行风建设，提升旅游服务质量
大力提升旅游服务水平，深入实施旅游就业培训“万千”工程，大力提高旅游从业人员的技能服务水平和思想道德。湛江市去年培训旅游从业人员11300人次，提供就业岗位超过2180个，有效发挥了旅游就业服务民生的积极作用。
大力推进行业标准化建设。湛江市去年积极推进景区创建国家A级景区、酒店创建国家星级饭店、乡村景点创建全市星级农(渔)家乐等工作。
全面加强旅游市场监管。湛江市实施旅游投诉公告制度，及时妥善处理旅游投诉，全年共纠正和查处违规经营行为19起，受理和处理旅游投诉21件，理赔金额17241元，解答旅游投诉咨询103人次，有效维护旅游消费者和经营者的合法权益。(陈文富林洪强)
《旅游入列湛江五大支柱产业》相关参考资料:
五大支柱性政策、广东湛江主要产业、湛江产业、广东湛江产业、中非 五大支柱、补给舰入列、美军驱逐舰将入列、远望七号船入列、海军854舰入列
