临近7月的广州骄阳似火，酷暑炎炎，一统国际家居广州旗舰店就在这热浪滚滚中开业了，燥热的天气丝毫抵挡不住广州市民的热情。2016年6月25日早上9点钟店门拉开之后，消费者就一波接一波地涌进来，直到下午6点，店面门口都络绎不绝，广州旗舰店试营业的首战告捷。
体验场馆高端大气进店顾客好评如潮
一统国际家居广州旗舰店占地4000多平方米，一层主要分布现代风软体家居，陈列产品融入简约、时尚和智能化等因素，尤其是樂缇亚太体验馆吸引众多顾客咨询体验。樂缇亚太体验馆主要为消费者展示了软装事业部的四大单元：樂缇床垫、樂缇功能枕、床上用品、现代软体床。其实樂缇系列产品早已风靡一统微分销平台，今天消费者通过亲身体验，切身感受到了设计师专业的设计理念与特殊材质的优越性。
年近六旬的蔡先生习惯午睡，但是年纪大了，睡眠质量一直不太好。上午一进店就注意到了樂缇床垫产品，兴致勃勃拉着老伴儿亲身体验，试了几款产品之后就说：“很舒服，透气性好。”这时销售人员特意为他推荐针对40岁以上人群的床垫，软装事业部部长冯坤在一旁介绍道：“我们这款产品零度贴合身体，同时具有散热功能，即使在夏天天气炎热的广州也能进入深度睡眠。”最终蔡先生和老伴儿开业期间以最低折扣购买了樂缇床垫，还在砸金蛋活动中砸中100元现金，开了个好彩头。临走时，蔡女士表示过两天会带着女儿再来一趟。
二楼是实木家具的“主场”。通过今天的客流情况，笔者发现广东消费者对实木家具有很深的情怀，而一统国际家居就是做实木起家的。美式、法式、夏威夷、韩式等风格一一为消费者呈现，其中最受广州市民欢迎的还是中式风格产品。《水墨江南》系列是具有浓厚气息的中式实木产品，既富有时代气息又展现了悠久中华文化的精髓，备受进店顾客青睐。
家居顾问服务贴心专业培训训练有素
在一统国际家居广州旗舰店偌大的上下两层店面中，到处都可见家居顾问前前后后端送茶水的身影。只要消费者一进店，就有仪表端庄的顾问流动接待，确保每位顾客都享有专业随身服务。据介绍，这些素质强悍的家居顾问都是经过严格培训的。新员工由一统集团统一安排到一统国际家居老区湖南长沙进行专业培训，进行专业素养和服务意识的不断深化，陈澍野就是其中一位。
相对于其他90后的员工来说，陈澍野算是比较年长的新人了，这是他转行之后对家居行业的首次涉入。据他介绍，在长沙培训的主要内容就是关于企业文化、木材、产品的相关知识以及服务意识的深入学习，并通过PK制度和店面活动实操来进行强化。“培训时，每天都很紧张、充实，但试营业这两天真正可以独当一面的为消费者服务了，感觉真的很好！”陈澍野说，现在他的专业素养和在细节上的一些服务意识还需要不断提升，但他坚信，随着经验的积累，他会越来越好。
在试营业的这两天，笔者听到最多的声音就是：“一统的服务水平真是没话说！”
全面升级广泛推进一统高层深入解读
广州市素有“家具工厂”之称，一统国际家居选择在广州开业可谓“千军万马过独木桥”，但在众筹部那部长看来好品质永远不惧竞争，一统现在需要做的是稳扎稳打，逐步占领市场。从2015年起，产品全线升级，品质、工艺愈加精湛；众筹部成立，在业绩和口碑的宣传上取得了可喜成绩；一统杭州模式全面推广，大型直营体验中心陆续进驻全国各地市场，一统各区稳步发展；监督总部严格“执法”，为一统消费者权益保驾护航；一统微积分上线，新闻部助力品牌宣传意义重大……仅一年时间就捷报连连，品质的力量在广州一统旗舰店进一步被见证。
在一统国际家居沙发事业部部长胡燕看来，一统品质的力量在于升级；在一统国际家居软体事业部部长冯昆看来，一统品质的力量在于战略发展到了一个全新的高度。而在一统国际家居家具事业部总经理杨海鹏看来，一统国际家居正在快车道上前行。运营更稳更快更系统，伴随着这场升级，一统不断丰富“品质”的内涵。“一统目前首要任务是提高自身的核心竞争力，进一步提升产品性价比，以采购的规模优势，进一步降低零售价格。”杨海鹏说，让消费者得到更多的实惠，这是对一统品质最佳的诠释。
每个家居企业都应该为取得更好的发展而调整升级，但是对于一统人来说，“一心一意，统统为家”的理念将会是一统国际家居家居永远的旗帜，不忘初心，方得始终。一统家居广州区总经理刘伟家对消费者郑重承诺：坚持“便宜又好”的理念，卖性价比最高的产品，打造服务最好的一站式家居体验中心。
