以精细服务打响品牌
近年来，湛江市大力推介滨海旅游，取得了很大的成效，到湛江“看海”的外地游客不断增加，发展滨海旅游也已经成为全市上下的共识。笔者认为，打响“看海来湛江”旅游品牌，旅游部门和旅游从业人员有必要进一步做好精细服务。试举例两点说明之。
一是进一步做好精细的旅游资讯服务。旅游线路是游客出行最先关注的旅游资讯，湛江“看海”的旅游线路，可从旅行团出游和自驾游两个角度来设计，前者主要涉及旅游设施齐全、出行方便、游客容纳量大的海滨景区，后者可考虑一些有个性有特色甚至是可探奇的海边、海岛。目前，旅行团滨海旅游的线路是比较成熟的，各旅行社都开设有一天至三四天不等的线路，供旅客选择。湛江旅游局官网，也提供有相关的资讯。
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需要进一步挖掘的是自驾游路线。自驾游越来越受人们的推崇，湛江每个县（市）都有海岸线，人文特色自然风光各不相同，因此每个县（市）都应该有自己的精品自驾游路线。如，遂溪可设计半岛西海岸（也可称为北部湾东海岸）自驾游路线，徐闻可设计最南端海岸自驾游路线。这些自驾游路线，可由各县（市）旅游从业者来设计，更应该走“群众路线”，发动广大市民、自驾游爱好者来提供。同时，各自驾游路线，还要附带详细的旅游攻略，告诉游客怎么走，有什么可以玩的、可以购的，在哪里住。这些详尽的路线和攻略，通过发达的媒体平台广为人知后，必将拓展湛江的“看海”自驾游，引来更多入湛的游客。
二是进一步做好精细的导游服务。笔者曾带外地朋友到湖光岩游玩，导游不仅介绍火山湖的相关知识，还介绍雷州半岛的海洋资源和海洋产业，湛江经济社会发展的现状，包括湛江钢铁基地和中科炼化的建设情况，对朋友提出的问题，也能一一作答，甚至是沿湖游玩途中朋友感兴趣的热带植物，都能随口说出个详情来。朋友对此非常满意，原来只是想在湖光岩呆40分钟，算是对来过湛江有个交待，随后就赶往海南，可因为导游的专业表现，他们在湖光岩整整呆了四小时，留下了“湛江的导游素质相当不错”的印象。
导游与游客朝夕相处，相伴游客旅游过程的始终。导游服务质量的好坏，不仅关系到对整个旅游服务质量的评价，关系到旅游产品的推广，甚至关系到旅游业的形象和声誉。近年来，一些地方因为导游的恶劣行为，导致旅游整体下滑的情况并不少见。因此，要进一步打响“看海来湛江”旅游品牌，必须重视导游的精细服务。相信到湛江“看海”的游客，得到了导游专业的讲解服务和热情贴心的旅行生活服务，会更多的把湛江作为旅游目的地而非仅仅作为旅游中点站，在满意而归后，也会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传推广，从而让湛江的“看海”之旅得到更多的认可。
提升文化实力
湛江拥有得天独厚的旅游资源，湛江的旅游市场发展前景非常广阔，还有很多的旅游资源等待着去挖掘。
我们知道，旅游除了提供足够的硬件设施外，一个地方的旅游软环境也是必须要引起重视的。桂林的旅游长盛不衰，很大原因就在于一句话——桂林山水甲天下，这就是桂林着力打造的软环境之一。当年一首火红的《我想去桂林》，让多少人产生了去桂林旅游的心。湛江的旅游要想有大突破，笔者认为，在软环境的打造上，要及时跟进，桂林旅游资源这一块可以好好借鉴。
打造文化的湛江，通过各种各样的文化宣传，唱响湛江。一篇小学的课文《小鸟的天堂》，让新会闻名世界。湛江的鸟类种类更多，数量更大，如果有人能够写出一些响彻世界的文章，湛江的宣传自然就很顺利了。因而，湛江可以经常邀请一些作家来湛江旅游，让他们写写文章，帮助湛江多做宣传，这绝对是一个很好的办法，如果国内外的媒体经常出现湛江的美景，谁不会想来湛江看看呢？
打造文化的湛江，也可以让那些音乐人用歌曲来唱响湛江。一首《冬季到台北来看雨》，让多少人对台北产生了遐想，这不仅仅让人记住了这座城市，更是让人产生去哪里旅游的念头。如果有一首歌曲唱响湛江，那湛江不成为旅游热点就奇怪了。所以湛江可以通过举办各种作曲与歌唱比赛，让湛江的文化实力得到更好提升。
打造文化的湛江，唱响湛江的海鲜美食文化之都，市民都说湛江的海鲜好吃，但如何去挖掘，如何让游客知道湛江是海鲜美食文化之都，这不是自己说说就可以的了，要经过游客之间的口口宣传，经过大家的认可，才能更好让湛江的海鲜美食文化之都走得更远。当然湛江的美食不仅仅是海鲜，湛江鸡等也非常出名，这些都值得我们挖掘，尤其是在美食文化方面，可以借助一些美食节目与美食栏目，让更多人去尝试做做湛江的美食，吸引更多的人关注。
文化，永远是一个巨大的资源，湛江的旅游要有所突破，在文化上可以多想想办法。
湛江的滨海休闲旅游资源丰富多样，且原生态特质保存良好，蓝天、碧海、沙滩、岩石、林带、鱼群、珊瑚等构成了迷人旖旎的南亚热带海滨风光，后发优势明显。笔者非常赞同打响“看海到湛江”旅游品牌的决策，并就此浅谈自己的一些想法。
打造“五岛一湾”滨海旅游品牌。“五岛一湾”即是特呈岛、南三岛、东海岛、硇洲岛、南屏岛和市区一湾两岸。东海岛可建设湛江钢铁生态产业公园，游客在现代钢城里既能观赏企业特有的绿化景观，还可以在宽敞明亮的主控室里观看到整个炼钢工艺流程，透过大玻璃窗领略钢花四溅的壮观景象，为海岛旅游注入浓烈的现代工业气息；硇洲岛可整合岛上各具特色的天后宫、宋皇村、宋皇井、宋皇坑、翔龙书院、三忠祠、宫保牌坊等历史古迹，发展海岛历史文化游；特呈岛主要发展滨海乡村生态旅游和休闲度假会议中心；南三岛围绕打造国家级滨海旅游示范区的目标，凸显休闲度假和观光体验风格，开展帆船、帆板、摩托艇、水上摩托车、滑水、水上拖拽伞等海上体育运动；南屏岛重点发展高端商务和海岛度假旅游。创新思路，通过多种渠道、多方努力，把“五岛一湾”打造成为广东滨海旅游产业示范园。同时，培育开发游艇邮轮、高尔夫运动、养生休闲、海峡文化、军港文化体验等多元化滨海旅游产品。
不断完善滨海旅游的基础配套设施建设。加强管理服务，着力提升湛江滨海旅游的软硬件水平。着力构建航空、铁路、公路、水运等对外立体交通及市区内交通体系，积极改善旅游交通，开通市区到各景点的旅游车辆，发展旅游公交，完善景区生态环境、自然景观和停车场、厕所等公共设施。并以旅游房地产为载体，在旅游项目开发上实现突破。旅游是求新、求美、求知的体验过程，旅游开发一定要在“新、奇、特”上做文章，结合优美的钻石海岸线、万亩的防护林、优良的洼地湿地，重点开发高端中心商务区、海景酒店、水族馆、水上娱乐项目等。还有，提高旅游从业人员的素质，加强专业人员的知识培训。
加大旅游宣传力度。通过在湛江每年举办的博览会、文化节、龙舟赛等大型活动，精心组织旅游推介会，邀请国内外旅游客商来湛江开促销会、考察线路，不断提升滨海地带的知名度。同时，也要加快旅游形象“走出去”的步伐，到全国各地精心组织湛江滨海旅游推介会。充分发挥各种媒体的作用。通过电视、报纸、网络、户外广告等多种媒体，不断完善湛江政府网站、湛江旅游网旅游信息和招商引资信息，积极与新浪网等大型网站连接，扩大宣传的范围。
