而在各个客运站现场，广州中运客运公司在春运高峰时期共开设售票窗口99个，增设自助售取票机27台，并安排专人导购。当天共安排10辆巴士，免费送450名旅客到广东湛江、广西百色、湖南洞口和江西抚州等地回家过年。
海珠客运站服务员为旅客涂药
小乘客幸运获得幸福大巴车票
文/马化展
根据市交通部门统计，2015年春运前11天——即从2月4日到2月14日，广州地区公路共发送旅客362.24万人次，其中市区发送262.48万人次，“三区两市”发送103.41万人次。而广州中运客运站场管理有限公司旗下的7个汽车客运站，是春运公路输送的主战场之一。
广州中运客运公司是一家以道路运输站场为主体，在业务经营、内部管理上实行一体化统筹管理的现代化国有交通运输企业。在2015年的春运里，广州中运客运公司通过拓宽售票渠道，开启线上、线下购票新模式。
客运站都提供微信购票渠道
在春运前，广州中运客运公司组织旗下的芳村客运站、滘口汽车站、海珠客运站、永泰汽车站、夏茅汽车站、从化汽车站以及广州南汽车客运站7个客运站，建立各自的微信公众平台。这些平台提供查询班次、购买车票和答疑解难等功能，而旅客还可通过广州市公路客运售票网、坐车网或拨打各客运站服务热线进行订票。
而在各个客运站现场，广州中运客运公司在春运高峰时期共开设售票窗口99个，增设自助售取票机27台，并安排专人导购。如果此时你去到客运站会发现，一些旅客会选择自助取票方式，人工取票处排长龙现象明显变少。另外据了解，春运前广州中运客运公司就组织各客运站将班车预售期定为15天，部分班线车票预售期更延长至30天。
加班800余台客车疏运旅客
除了售票方面的服务，为应对春运的运力需求，广州中运客运公司还组织加班800余台客车疏运旅客。如芳村客运站加密省内阳江、茂名地区，省际江西婺源、福建、海南等地方班线；滘口汽车站加密省内云浮、肇庆、阳江等地区，省际广西各地区班线；海珠客运站加大省内粤西，省际江西、湖北、湖南、四川等地区的发班密度。同时还根据广大旅客的需求，在春运期间开通一些新线路，如夏茅汽车站新增广西平乐班线；广州南汽车客运站新开通从化班线；从化新开通江门班线。为了班线正常运行，广州中运客运公司会安排专人全天候通过联系在途班车、查看车载gps等方式，对客运站的长途班车运行情况进行重点监控。同时会根据客流的预测值、每小时售票量、候乘人数等因素，采取增设候乘区、增开检票口、增投应急运力等措施疏运旅客，确保旅客平安出行。
在这些常规措施之外，广州中运客运公司还提供一些特殊服务。春节期间，广州中运客运公司属下芳村客运站、海珠客运站及广州南汽车客运站等三大旅游集散中心，联合广州动物园、广东科学中心、番禺莲花山旅游区、花都石头记矿物园及从化宝趣玫瑰世界等旅游景区举办景区门票“买一送一”新春优惠销售活动。比如一张广州动物园的门票，活动下来仅需10元一张，最贵的花都石头记矿物园及从化宝趣玫瑰世界，活动下来也仅需30元一张。此外，在2月4日至2月13日期间，滘口汽车站还与广东电视台联合举办“幸福大巴，送爱回家”公益活动。当天共安排10辆巴士，免费送450名旅客到广东湛江、广西百色、湖南洞口和江西抚州等地回家过年。
编辑：小微
