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2017年湛江联通社会招聘90人公告

发布日期:2017/12/28 7:04:23 浏览:431

来源时间为:2017-03-25

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中国联通有限公司湛江分公司(原湛江联通)是中国联通在粤西地区的分支机构,成立于1997年1月18日,是一家经营移动业务、互联网宽带业务、固定电话业务的综合通信运营商。2015年2月27日,中国联通获得了工信部颁发的LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(LTEFDD)经营许可,进入4G一体化运营发展新阶段。无论在网络速度、网络覆盖、支持终端等各方面均处于行业领先地位。

招聘岗位:共90人

一、营业厅储备经理10人

岗位职责:

1、负责营业厅的整体运营管理,为客户提供业务办理、咨询、投诉等相关服务,提高客户的感知价值;

2、完成营业厅收入、发展、存量等任务。

要求:

1、普通话标准流利,计算机操作熟练;

2、遵纪守法,具有一定的管理能力及良好的沟通能力,较强的责任心和敬业精神,有相关从业经历者优先。

二、服务经理20人

岗位职责:

1、提供7*24小时的VIP会员专属维系服务;

2、对用户提供日常消费异动、业务辅导服务;

3、按季度对重点专项活动高价值用户进行告知服务;

4、负责新入网用户的首次回访工作。

要求:熟悉office软件操作能力,同时具备基本数据分析能力,具备较强的沟通能力和责任心。

三、营业员及营业实习生20人

岗位职责:

1、负责在中国联通营业前台为客户办理各种电信业务,提供业务咨询,解答客户业务或服务疑义,做好客户服务工作;

2、掌握各种中国联通新业务,主动向用户推荐,参加现场活动,宣传和推广电信业务,开拓潜在客户;

3、了解客户对服务或业务的各种需求,做好客户管理以及客户关系服务维系工作,并提出合理化建议;

4、掌握各种手机终端功能及应用,为客户提供体验式辅导及购买指引。

要求:

1、普通话标准流利,计算机操作熟练;

2、遵纪守法,具有良好的沟通能力、销售技能、服务意识,较强的责任心和敬业精神,有相关从业经历者优先;

3、掌握各种手机终端功能及应用,为客户提供体验式辅导及购买指引。

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